Центр допомоги

Керування акаунтом

Усе, що потрібно для керування вашим акаунтом Chatex

Як скинути пароль

Виконайте наведені нижче кроки, щоб скинути пароль

стаття
Оновлено минулого місяця

Як змінити адресу електронної пошти

Ми не підтримуємо зміну електронної адреси. У статті описані доступні варіанти

стаття
Оновлено минулого місяця

Чи можна змінити спосіб входу

Розуміння варіантів зміни способу входу до Chatex

стаття
Оновлено минулого місяця

Як змінити пароль акаунта

Виконайте наведені нижче кроки, щоб змінити пароль

стаття
Оновлено минулого місяця

Як оновити дані профілю

Якщо потрібно змінити ім’я, фото профілю чи інші особисті дані, виконайте кроки нижче.

стаття
Оновлено минулого місяця

Чому я не можу ввійти до платформи

Якщо у вас виникли проблеми з доступом до акаунта, ось кілька кроків для їх усунення.

стаття
Оновлено минулого місяця

Я отримав(ла) лист для підтвердження, який не запитував(ла)

Якщо ви отримали лист підтвердження без власного запиту, хтось міг спробувати використати вашу електронну адресу для входу.

стаття
Оновлено минулого місяця

Як звернутися до підтримки

Потрібна допомога? Ось як зв’язатися з нами й отримати необхідну підтримку.

стаття
Оновлено минулого місяця

Чи можна знову відкрити закритий акаунт

Мій акаунт закрито, і я хочу знову отримати до нього доступ.

стаття
Оновлено минулого місяця

Як знайти вашу адресу Apple private relay для Chatex

Якщо ви входили через Apple, адреса акаунта може закінчуватися на @privaterelay.appleid.com.

стаття
Оновлено минулого місяця

How do I sign in with the same method I used before

Use the original provider or email flow that created your Chatex account.

стаття
Оновлено минулого місяця

Why didn't my magic link email arrive or work

Magic links expire quickly, and older links stop working after you request a newer one.

стаття
Оновлено минулого місяця

Потрібна додаткова допомога?

Наша команда підтримки допоможе з будь-якими питаннями чи проблемами.

Зв’язатися з підтримкою