Центр допомоги

Чи можна змінити спосіб входу?

CXКоманда Chatex
AI
Оновлено минулого місяця
1 хв читання

Розуміння варіантів зміни способу входу до Chatex

Вхід іншим способом

  • Якщо спочатку ви зареєструвалися за допомогою електронної пошти та пароля, пізніше ви можете увійти через соціальний логін (Google або Apple), якщо електронна адреса збігається.

  • Ваш акаунт автоматично поєднає обидва способи входу, тож ви зможете входити як через початкові email і пароль, так і через новий соціальний логін.

Коли змінити спосіб входу не можна

  • Якщо спочатку ви зареєструвалися через соціальний логін (наприклад, Google або Apple), перейти пізніше на email і пароль не можна.

  • Спроби скинути пароль для таких акаунтів не спрацюють, і листи для скидання не надсилатимуться.

  • Продовжуйте використовувати той самий соціальний логін, який ви обрали під час реєстрації.

Видалення акаунта

  • Видалення акаунта не дає змоги змінити спосіб входу.

  • Якщо ви хочете використовувати новий спосіб входу, вам потрібно створити новий акаунт після видалення старого.

⚠️ Видалення акаунта НЕ дає змоги змінити спосіб автентифікації.

Якщо вам усе ще потрібна допомога, будь ласка, Підтримка.