Зв’язок із підтримкою
Ви можете звернутися до служби підтримки Chatex, відкривши сторінку Help & FAQ у лівому меню або перейшовши на chat.chatex.ai/help.
Найкращі практики для звернення в підтримку
Щоб ми могли допомогти вам якнайефективніше, додайте до звернення таку інформацію:
Опис проблеми: чітко й коротко опишіть, що саме не працює.
Кроки для відтворення: опишіть кроки, які призвели до проблеми, якщо це можливо.
Часові позначки: вкажіть дату й час, коли виникла проблема, разом із вашим часовим поясом.
Скріншоти, записи екрана та фрагменти коду: додайте будь-які матеріали, які допоможуть показати проблему.
Будь ласка, переконайтеся, що там немає особистих або чутливих даних.
Ці деталі допоможуть нашій команді підтримки ефективніше розв’язати вашу проблему.