Problemi di fatturazione
Richieste di rimborso e problemi di fatturazione
Quali piani di abbonamento sono disponibili
Chatex offre piani flessibili per soddisfare le diverse esigenze di utilizzo.
Come posso modificare la data della mia fattura
Scopri come funzionano la fatturazione e la fatturazione per Chatex.
Perché la mia carta di credito è stata rifiutata
Se il pagamento non è andato a buon fine, potrebbero esserci alcuni motivi comuni. Ecco come risolverlo.
Come posso aggiornare il metodo di pagamento per il mio abbonamento
Hai bisogno di cambiare carta di credito o fornitore di servizi di pagamento? Ecco come gestire i dati di fatturazione.
Posso aggiornare o effettuare il downgrade del mio piano di abbonamento
Attualmente, il passaggio da un piano all'altro non è supportato.
Come posso annullare il mio abbonamento
Puoi annullare l'abbonamento a pagamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.
Come posso ottenere un rimborso
Se ritieni di avere diritto a un rimborso, ecco come inviare una richiesta.
Come posso trovare il mio codice di supporto Chatex
Trova il codice di supporto nell'e-mail "Il tuo piano Pro è pronto" e scopri cosa fare se non riesci a trovarlo.
Come faccio a scaricare o visualizzare le mie fatture
Puoi accedere e scaricare le tue fatture direttamente dal tuo account.
Posso mettere in pausa il mio abbonamento
La sospensione dell'abbonamento non è attualmente supportata.
Come funzionano i limiti di generazione delle immagini
Una breve spiegazione degli attuali limiti di generazione di immagini basate su codice, incluso cosa succede quando viene visualizzato il messaggio "Limite di utilizzo raggiunto".
I don't recognize WWW.CHATEX.AI on my bank statement
What the bank statement descriptor means, how Chatex relates to third-party AI brands, and what to gather before support.
I signed up to use ChatGPT, Claude, or Gemini. Was that Chatex
How to tell whether the purchase was for Chatex or for another service using the same model brands.
I was charged but I can't log in
Use the same sign-in method first, then follow the billing recovery steps if you still cannot reach the subscription account.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Il nostro team di supporto è qui per aiutarti con qualsiasi domanda o problema tu possa avere.
Contatta l'assistenza