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Gestión de la cuenta

Todo lo que necesitas para administrar tu cuenta de Chatex

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña

Sigue los pasos a continuación para restablecer tu contraseña

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Actualizado hace 2 meses

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico

No admitimos cambiar una dirección de correo. Este artículo incluye otras opciones disponibles.

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Actualizado hace 2 meses

¿Puedo cambiar mi método de autenticación

Entiende tus opciones para cambiar cómo inicias sesión en Chatex.

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Actualizado hace 2 meses

¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta

Sigue los pasos a continuación para cambiar tu contraseña

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Actualizado hace 2 meses

¿Cómo actualizo la información de mi perfil

Si necesitas actualizar tu nombre, foto de perfil u otros datos personales, sigue los pasos a continuación.

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Actualizado hace 2 meses

¿Por qué no puedo iniciar sesión en la plataforma de chat

Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para solucionarlo.

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Actualizado hace 2 meses

He recibido un correo de verificación que no solicité. Si recibiste un correo de verificación que no pediste, alguien puede haber intentado acceder a tu cuenta usando tu dirección de correo.

Si recibiste un correo de verificación que no pediste, alguien puede haber intentado acceder a tu cuenta usando tu dirección de correo.

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Actualizado hace 2 meses

¿Cómo puedo contactar con soporte

¿Necesitas ayuda? Aquí te explicamos cómo contactarnos y obtener la ayuda que necesitas.

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Actualizado hace 2 meses

¿Puedo reabrir mi cuenta cerrada

Mi cuenta está cerrada y quiero volver a acceder.

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Actualizado hace 2 meses

Cómo encontrar tu correo privado de Apple para Chatex

Si usaste Iniciar sesión con Apple, el correo de la cuenta puede terminar en @privaterelay.appleid.com.

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Actualizado hace 2 meses

How do I sign in with the same method I used before

Use the original provider or email flow that created your Chatex account.

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Actualizado hace 2 meses

Why didn't my magic link email arrive or work

Magic links expire quickly, and older links stop working after you request a newer one.

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Actualizado hace 2 meses

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